Poskytujeme záruku na zboží v rozsahu obecně platných předpisů, a to po dobu uvedenou v záručním listu. Není-li k výrobku dodáván záruční list, platí zákonem stanovená záruční lhůta. Zavazujeme se u oprávněných reklamací uplatněných v záruční době odstranit závady na produktech.
|
Záruka se nevztahuje na škody způsobené:
- neodborným použitím zařízení
- mechanickým poškozením nebo opotřebením
- živelnými pohromami (vodou, ohněm, bleskem)
- jinými vnějšími vlivy (nestabilita elektrické sítě, přepěťové rázy indukované na telefonní lince nebo napájecím zdroji atd.).
|
| Okamžikem odstranění ochranných prostředků (adjustační folie, pečeti aj.) se kupující stává oprávněným licenčním uživatelem produktu a zboží již nelze vrátit prodávajícímu. |
| Konkrétní délky záruk produktů naleznete vždy v záhlaví informace o produktu pod jeho názvem. Standardní zákonná záruční lhůta jsou 2 roky, u některých produktů může být záruční lhůta delší. |
|
 > MÍSTO A ZPŮSOB UPLATNĚNÍ REKLAMACE |
V případě poruchy nebo výskytu výrobní vady výrobku v záruční době, je místem uplatnění reklamace výhradně autorizované servisní středisko výrobce uvedené na záručním listě výrobce příslušeného výrobku nebo na www stránkách jednotlivých vyrobců.
Seznam těchto autorizovaných servisních středisek naleznete také zde: Servisní střediska► |
| > DOPRAVA REKLAMOVANÉHO ZBOŽÍ |
Reklamované zboží musí zákazník dopravit osobně nebo zaslat na místo uplatnění reklamace. V případě zaslání postupujte podle instrukcí v bodě "Místo a způsob uplatnění reklamace" reklamačního řádu. Je-li reklamace uznána jako oprávněná, bude po jejím vyřízení zákazník vyzván k odběru zboží. V případě zájmu může být po dohodě zboží zákazníkovi zasláno.
Reklamace